نقاش طاولة مستديرة      ٤ مايو ٢٠١٦ –كارفور سيتي سنتر

04 مايو 2016

نقاش طاولة مستديرة ٤ مايو ٢٠١٦ –كارفور سيتي سنتر

من أجل العملية البيئية، قمنا بإجراء استبيان واجتماع طاولة مستديرة مع زبائن كارفور هايبرماركت في سيتي سنتر لجمع التعليقات والاقتراحات.

 

<>تم طرح الاقتراحات التالية من قبل الزبائن:

 

النقاط الإيجابية:

 

*موقع المتجر مناسب

 

*الزبائن راضيين عن كل الأقسام

 

*معظم الزبائن راضيين عن جو وديكور المتجر

 

* ٧٠٪ من الزبائن يقولون أن كارفور هو الأرخص سعراً

 

*بشكل عام، الزبائن راضون عن كارفور سيتي سنتر

 

الملاحظات:

 

*الخضار والفواكه: سعر جيد

 

*السمك: تنوع قليل ولكن العرض جيد في وحدة الخدمة الذاتية

 

*المخبز: الخبز العربي الصغير غالباً غير موجود

 

*الأقمشة: نوعية الأقمشة جيدة

 

طلبات:

 

 *وضع صندوق اقتراحات في المتجر

 

*التفاعل مع مجتمع الفيسبوك للحصول طلبات الزبائن وتعليقاتهم الحقيقية

 

*تقديم فكرة عربات تسوق للأطفال الصغار

 

*وضع لوائح تشرح المعلومات الغذائية للمنتجات في قسم اللحوم والمشاوي والمخبز

 

*تقديم بطاقة الولاء