استمتع بتوصيل مجاني على كل الطلبات ابتداء من 50 ريال ما فوق

 

 الأسئلة الشائعة حول كارفور الآن

س: ما هي خدمة التوصيل الفوري "الآن"؟

كارفور الآن هي خدمة توصيل فورية تتيح لك طلب واستلام طلباتك عند باب منزلك.

س: كيف يمكنني استخدام خدمة التوصيل الفوري "الآن"؟

يمكنك اختيار المنتجات المميزة بشعار" كارفور الآن"وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك أو النقر فوق صفحة"كارفور الآن"لتنتقل مباشرةً إلى مجموعة من المنتجات المعنية بهذه الخدمة.

س: كيف يمكنني الدفع عند اختيار خدمة التوصيل الفوري؟

بمجرد الانتهاء من إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك وتكون جاهزًا لإكمال معاملتك، اضغط على زر "الدفع" في سلة التسوق. تأكد من تحديد "التوصيل الفوري الآن" واتبع الخطوات عن طريق إدخال تفاصيل الدفع حتى تتلقى تأكيد الطلب وبريد إلكتروني بتفاصيل طلبك.

س:متى يمكنني استلام طلبي من كارفور الآن؟

أوقات التوصيل كارفور الآن متاحة كل ساعة من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً.

س: هل هناك أي رسوم إضافية عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت؟

التوصيل مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 50 ريالًا أو أكثر ، وسيتم تطبيق رسوم 10 ريال على عمليات الشراء التي تتم عبر خدمة التوصيل السريع من NOW عندما تكون القيمتها أقل من 50 ريالًا .

س: ما هي بطاقات الائتمان التي تقبلونها للدفع؟

نقبل وسائل الدفع التالية:

-  بطاقات الائتمان (فيزا وماستر كارد). للدفع باستخدام بطاقتك الائتمانية ، ستحتاج إلى رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم CVV المكون من ثلاثة أرقام (الموجود على الجانب الخلفي من بطاقتك). بعد إدخال هذه التفاصيل ، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة البنك لإدخال كلمة المرور الآمنة عبر الإنترنت.

س. هل الأسعار على الموقع هي نفسها الأسعار داخل المتجر؟

أسعار المتجر مضمونة عبر الإنترنت: تتم محاسبتك بنفس السعر الذي ستدفعه داخل المتجر.

س: ما هي طريقة استرداد المبلغ المدفوع إذا فشلت المعاملة ؟

لأي معاملة فاشلة أو غير ناجحة ، لا توجد عملية استرداد. سيتم عكس المبلغ تلقائيًا إلى حسابك المصرفي خلال يوم العمل التالي.

س: كيف أحصل على إيصال؟

ستتلقى عبر البريد الإلكتروني تأكيد الطلب الذي يلخص طلبك وتفاصيل الدفع. عندما يتم تسليم مشترياتك، سيقدم لك السائق إشعار تسليم مفصل لطلبك المستلم.

 تأمين الدفع عبر الإنترنت:

يمكنك الدفع مقابل مشترياتك عبر الإنترنت باستخدام أي من بطاقات الائتمان الرئيسية التالية:

1. بطاقة فيزا

2. ماستر كارد

تتم جميع عمليات الدفع عبر QNB ، الذي يعمل لدى طرف ثالث محترف: بوابة الدفع الدولية للشبكة. في حالة الاسترداد ، سيتم ذلك على نفس بطاقة الائتمان و يستغرق الأمر يومين عمل للمتابعة من جانبنا ، وبعد ذلك سيتم إرجاعه إلى بطاقتك وفقًا لتوقيت البنك الذي تتعامل معه. نحن نأخذ الأمن على الإنترنت على محمل الجد.

تم ترميز موقعنا الإلكتروني بالكامل باستخدام HTTPS لضمان سلامتك في جميع الجوانب ، بما في ذلك مسار  CyberSource. لهذا السبب ، عند استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك ، يتم تشفير جميع بياناتك وفقًا لأعلى المعايير ويتم الاحتفاظ بها على جهاز كمبيوتر آمن مما يعني أنها محمية من المتسللين. يتم استضافة جميع البيانات بواسطة بوابة الدفع Network International. لا يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان داخل أنظمتنا أو أجهزة الكمبيوتر لدينا ، فهذا ضمان آخر أنه عند تقديم طلب عبر موقعCarrefourqatar.com ، فإنه آمن تمامًا.